6月14日，東莞園林開(kāi)展了2022年第一(yī)期員(yuán)工(gōng)培訓，總部30餘名員(yuán)工(gōng)參加培訓。此次培訓主題爲“高效溝通技巧實戰”，邀請了清華大(dà)學深圳研究院合作講師、國際注冊ACI職業沙盤認證講師葛虹老師進行授課。

      葛虹老師從多維化視角及貼合度的場景案例講授“高效溝通技巧實戰”主題課程，并從以下(xià)三方面展開(kāi)分(fēn)享：

一(yī)、新時代下(xià)組織發展的新要求

在充滿VUCA（不穩定、不确定、複雜(zá)、模糊）的時代，以信任作爲基礎的團隊協作尤其重要，葛老師介紹了組織溝通的類别、如何識别溝通中(zhōng)存在的問題，以及提出對新時代組織發展新要求的見解。

二、高效溝通的技巧修煉

葛老師提醒我(wǒ)(wǒ)們，溝通首先要理解溝通的目的，溝通時适當運用技巧：認同對方的觀點、從對方感興趣的話(huà)題談起、理解對方的立場、關心對方的角度、真誠贊美對方。

三、溝通技巧的職場應用

其一(yī)，面對上級時：想好再說，把說話(huà)的重點突出，用一(yī)句話(huà)表達自己的意思；站位一(yī)緻，列舉事實與數據支撐自己的觀點；情感共鳴，引起對方的興趣，讓對方清晰全面并記住自己的表達；重申觀點，強化對方對自己觀點的理解；

其二，面對下(xià)級時：了解下(xià)級的需求、價值觀，主動放(fàng)下(xià)領導的權威，主動接近下(xià)級并與其分(fēn)享信息，鼓勵下(xià)級表達看法和想法；

        再者，同級溝通時：秉着“共赢”和“求同存異”的原則，用“我(wǒ)(wǒ)們”的心态來解決溝通合作中(zhōng)遇到的問題。

      本次主題培訓中(zhōng)，葛老師分(fēn)析了溝通的基本思維，加深了學員(yuán)們對溝通的理解。經過本次培訓，大(dà)家對自身在溝通中(zhōng)的定位更加準确，溝通思維也得到了擴展。